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Sviluppare competenze manageriali: dalla comunicazione efficace alla motivazione del team

Un corso pratico e coinvolgente pensato per chi guida persone o aspira a farlo. Il corso sviluppa le competenze fondamentali della leadership moderna: comunicazione efficace, gestione dei conflitti, motivazione, delega, feedback, gestione delle performance e costruzione di un clima di fiducia. Attraverso esercitazioni, casi reali e strumenti operativi, i partecipanti imparano a guidare il team con sicurezza, autorevolezza e consapevolezza.

Obiettivi del corso – Comprendere i diversi stili di leadership e usarli in modo flessibile – Comunicare in modo chiaro, assertivo e motivante – Gestire conflitti, tensioni e situazioni difficili – Delegare in modo efficace e responsabilizzare il team – Dare e ricevere feedback costruttivi -Motivare le persone e valorizzarne i punti di forza – Gestire performance, obiettivi e riunioni di team – Costruire un clima di fiducia, collaborazione e responsabilità.

A chi è rivolto – Manager e responsabili di team – Coordinatori, capi ufficio e referenti di area – Team leader e figure di coordinamento informale – Professionisti che desiderano sviluppare competenze manageriali – Nuovi responsabili che devono gestire persone per la prima volta

Programma

  • Fondamenti di Leadership – Leadership vs gestione: cosa cambia davvero – Stili di leadership: autoritario, democratico, coaching, situazionale – Come adattare lo stile al contesto e alle persone – Il ruolo del leader oggi: guida, facilitatore, motivatore
  • Comunicazione Efficace e Assertività – Ascolto attivo e comunicazione chiara – Come dare istruzioni e allineare le aspettative – Assertività: dire “no” senza conflitto – Comunicazione in situazioni critiche
  • Gestione dei conflitti – Tipologie di conflitto e segnali da riconoscere – Tecniche per prevenire e disinnescare tensioni – Mediazione tra colleghi – Gestione di personalità difficili – Strumenti pratici per affrontare conversazioni difficili
  • Motivazione e Engagement – Cosa motiva davvero le persone (oltre lo stipendio) – Motivazione individuale vs motivazione del team – Come valorizzare talenti e punti di forza – Strategie per aumentare coinvolgimento e responsabilità
  • Delega e Empowerment – Perché delegare è difficile – Cosa delegare, a chi e come – Delegare senza perdere il controllo – Empowerment: far crescere autonomia e competenze
  • Feeback e Gestione delle Performance – Feedback costruttivo: modelli e tecniche – Feedback negativo senza demotivare – Monitoraggio degli obiettivi – Gestione delle performance e dei colloqui periodici
  • Team Management e Clima di Lavoro – Dinamiche di gruppo e ruoli nel team – Come costruire fiducia e collaborazione – Riunioni efficaci: struttura, gestione, follow‑up – Prevenire burnout e stress nel team
  • Laboratorio pratico – Role‑play su conflitti e feedback – Simulazioni di delega e comunicazione assertiva – Analisi di casi reali – Piano d’azione personale del leader

8, 12 o 16 ore — percorso modulare e personalizzabile.

Corso di 25 lezioni online in diretta con i docenti del corso – Frequenza 2 sere a settimana – Posti disponibili 15 – Euro 690

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